Open plan office layout is most space efficient and common nowadays, however it causes noise pollution and affects employees' need for privacy and socialising. Miural is a partition wall system for visual and sound privacy in the office, which offers to be a mediator in tense situations between coworkers. Whenever the noise level raises Miural will nudge employees to divide the space and turn on noise cancelling. On the other hand, when there are not many people in the office and noise level is low, Miural will suggest collapsing the partition wall and invite coworkers to have informal interaction and feel connected.
The project was developed in cooperation with the ABB office in Krakow, working closely with office employees. I was following the combination of user-centered and reflective-transformative design processes. To diagnose the pains of the office space, I conducted numerous interviews and meetings with employees, as a result of which 4 personas were created. Diagnosing needs and motivation of the personas was crucial in creating first iterations of the concept. They were also a useful tool during final validation of the prototype, when we discussed the potential of the Miural in focus groups with employees. As a result, the project was received enthusiastically, and the research set the direction for subsequent iterations of the project.
[PL] Układ biura typu “open-space” jest obecnie najbardziej ekonomiczny i powszechny, jednak powoduje zanieczyszczenie hałasem i wpływa na potrzebę prywatności i kontaktów towarzyskich pracowników. Miural to system ścianek działowych zapewniający prywatność wizualną i dźwiękową w biurze, który staje się mediatorem w napiętych sytuacjach między współpracownikami. Ilekroć poziom hałasu wzrośnie, Miural będzie nakłaniał pracowników do rozdzielenia przestrzeni i włączenia maskowania hałasu. Z drugiej strony, gdy w biurze nie ma wielu ludzi i poziom hałasu jest niski, Miural zasugeruje złożenie ścianki działowej i zaprosi współpracowników do nieformalnej interakcji i budowania relacji.
Projekt powstał przy kooperacji z biurem ABB w Krakowie ściśle współpracując z pracownikami biurowymi. Kierowałam się procesem user-centered design oraz reflective-transformative design. By zdiagnozować problemy przestrzenne w biurze odbyłam liczne wywiady i spotkania z pracownikami w wynik których powstały 4 persony. To na podstawie ich potrzeb i motywacji powstały pierwsze iteracje projektu. Person używałam również podczas walidacji prototypu, gdy w grupach fokusowych z pracownikami omawialiśmy potencjał konceptu Miural. W efekcie projekt został przyjęty entuzjastycznie, a badania wyznaczyły kierunek dla kolejnych iteracji projektu.
Main expertise areas developed in the project:
Product Reaction Cards results
