Courses need feedback to improve. However, some courses only receive a 9-16% response rate (Quality Assurance Officer, personal communication) on course evaluation questionnaires. To improve this, the design proposes a new way to make giving feedback easier and more motivating. QmA is an always available feedback system, where students can be asked questions throughout the quartile, and can initiate giving feedback on courses and other university aspects. The questions are asked in the form of a chatbot. Teachers can ask follow-up questions and see results to get a deeper understanding using a low-effort interface. To show the importance and relevance of feedback, students will get communicated how their feedback is implemented. Next to that, a special TU/e comic story will unlock when more feedback is given, which is shown digitally and in a central place. QmA brings students and teachers together to support the dialogue needed for educational improvement.
[PL]Zajęcia akademickie potrzebują opinii studentów, aby nieustannie je ulepszyć. Jednak niektóre kursy i wykłady otrzymują tylko 9-16% odpowiedzi w kwestionariuszach oceny jakości kształcenia. Aby to poprawić, proponujemy nowy sposób, aby przekazywanie swojej opinii było łatwiejsze i bardziej motywujące. QmA (Questions more Answers) to zawsze dostępny system oceny oferty edukacyjnej, w którym profesorowie mogą zadawać pytania na bieżąco przez cały kwartał i inicjować przekazywanie opinii na temat wykładów i innych aspektów nauczania. Pytania zadawane są w formie chatbota. Nauczyciele mogą zadawać pytania pogłębiające i przeglądać wyniki z poprzednich lat korzystając z łatwego w obsłudze interfejsu. Aby pokazać wagę i trafność przekazywanych informacji, uczniowie zostaną poinformowani o tym, w jaki sposób ich opinie są wdrażane w kolejnych latach akademickich.
QmA pracuje też nad aspektem motywacji studentów do dzielenia się swoją opinią. Wykorzystuje on do tego kolektywny wysiłek uczniów. Specjalny komiks inspirowany życiem na uczelni będzie stopniwo odsłaniany paralelnie do ilości odpowiedzi. QmA jako system łączy uczniów i nauczycieli, aby wspierać dialog potrzebny do doskonalenia edukacji.
Projekt uzyskał dofinansowanie ze środków uczelni Eindhoven University of Technology. Przez dodatkowych 9 miesięcy w czteroosobowym zespole opracowaliśmy funkcjonalną wersję systemu (Minimum Viable Product), aby przetestować go z użytkownikami. W tym etapie powstała strona internetowa dostępna dla studentów jak i nauczycieli umożliwiająca zanonimizowaną komunikację i odsłaniająca komiks zgodnie z ilością uzyskanych odpowiedzi.
Main expertise areas developed in the project:
